Wenn du dein Abo bei Patreon kündigen möchtest, musst du das direkt bei Patreon tun, wir können dir dabei nicht behilflich sein. Wir kennen auch deine persönlichen Daten dort nicht und haben keinerlei Zugriff auf dein Benutzerkonto bei Patreon oder deine Zahlungsdaten dort.
Melde dich bei deinem Patreon-Konto an. Solltest du dort mehrere Benutzerprofile haben, wähle das passende aus. Du kannst überprüfen, in welchem Profil du dich befindest, indem du unten links auf dein Profilbild klickst.
Klicken nun im linken Menü auf den Link "Settings"
Hier kannst du dir das ganze noch einmal im Detail anschauen und durchlesen:
Anleitung von Patreon
Wir bekommen anschließend eine Nachricht von Patreon. Dein Zugang wird dann zum Ablauf des Abos, also in der Regel zum Ende des aktuellen Monats, abgeschaltet. Dein Benutzerkonto wird gelöscht.
Wenn wir lediglich eine Nachricht über die Kündigung bekommen, wird dein Zugang mit Ende des Abos abgeschaltet und alle deine Daten werden gelöscht. Deine Forenbeiträge und Kommentare werden anonymisiert und auf ein speziell dafür eingerichtetes Benutzerkonto übertragen.
Wenn du dein Abo lediglich ruhen lassen möchtest, kannst du uns das per E-Mail mitteilen. Dann bleibt dein Kundenkonto mit allen seinen Daten bestehen, der Zugang zu den Kursinhalten, zum Forum und zum Shop wird jedoch abgeschaltet.