Die Verwaltung deines Abos

Du kannst dein Abo bei der Kurswerkstatt sehr einfach selbst verwalten. Standardmäßig ist keine automatische Verlängerung aktiviert. Zwei Wochen vor dem Ablauf deines Abos bekommst jedoch du eine Erinnerungs-E-Mail. Du entscheidest dann selbst, ob du dein Abonnement verlängern möchtest oder nicht. Du kannst dein Abo auch ruhen lassen und zu einem späteren Zeitpunkt wieder aufnehmen.

Wichtiger Hinweis:
Du kannst dein Abo nur dann selbst verwalten, wenn dein Abo oder deine letzte Verlängerung nach dem 28.Februar 2025 über unseren Onlineshop gebucht wurde.

Gültigkeit/Ablauf des Abos

Direkt nach der Bestellung eines Abos wird das Datum der nächsten Zahlung und Enddatum vom Bestelldatum aus berechnet. In vielen Fällen passt das auch, da wir bemüht sind, die Freischaltungen schnellstmöglich zu machen. Bedingt durch Banklaufzeiten und/oder eine Freischaltung am nächsten Werktag kann es vorkommen, dass diese Daten nicht mehr stimmen. In einem solchen Fall ändern wir selbstverständlich diese Daten. Bei Verlängerungen wird die Laufzeit richtig berechnet, solange die Zahlung auch vor dem Ablaufdatum eingeht. Auch bei Verlängerungen korrigieren wir diese Daten bei Bedarf. Wir schauen uns also trotz aller Automatisierungen noch einmal jedes Abo genau an, damit du genau die Laufzeit nutzen kannst, die du auch bezahlt hast.

Dein Abo in der Übersicht

Du kannst dir in einer Übersicht alle Daten zu deinem Abonnement anschauen. Zu dieser Übersicht gelangst du zu über den Link "Zu den Kontoeinstellungen" direkt unter deinem Profilbild auf der Seite "Mein Bereich". Die Übersicht zeigt dir ein kleines Menü, über das du die wichtigsten Einstellungen schnell erreichen kannst. Unter anderem auch alle Daten zu deinem Abo. Klicke hier auf "Mein Abonnement".

Im oberen Bereich siehst du, wie lange dein Abo noch gültig ist, wann die nächste Zahlung fällig ist, ob dein Abo noch aktiv ist und du kannst verschiedene Einstellungen vornehmen.

Hier die möglichen Einstellungen im Einzelnen:

Auto Verlängerung

Ist diese Option eingeschaltet, verlängert sich dein Abo ganz automatisch. Das funktioniert aber nur dann, wenn eine Zahlungsart aktiv ist, die das auch erlaubt. das ist derzeit nur über Paypal möglich. Ist diese Zahlungsart bei dir noch nicht aktiviert, wirst du beim Einschalten dieser Option dazu aufgefordert die Zahlungsart anzulegen und deine Daten für die Paypal-Zahlung einzugeben. Ab dann geht alles ganz automatisch, bis du diese Option wieder deaktivierst oder dein Abo kündigst.

Kündigen

Über diesen Button kannst du dein Abo zum nächstmöglichen Termin kündigen. Du hast dann natürlich noch bis zum Ende des bezahlten Zeitraumes vollen Zugriff auf alle Inhalte. Du bekommst dann aber keine Erinnerung zur Verlängerung mehr und eine automatische Zahlung wird auch deaktiviert. Dein Zugang bleibt jedoch weiterhin bestehen. Du kannst dich also weiterhin auf der Kurswerkstatt-Seite anmelden und dein Abo auch wieder aktivieren. Das funktioniert dann auch über die hier beschriebene Abo-Verwaltung. Möchtest du, dass dein Zugang mit allen seinen Daten gelöscht wird, schreib uns nach deiner Kündigung bitte eine kurze E-Mail. oder benutze das Kündigungsformular

Jetzt verlängern

Du hast die Möglichkeit dein Abonnement vorzeitig zu verlängern. Du wirst nach dem Drücken des Buttons automatisch in unseren Onlineshop geleitet, in dem bereits eine entsprechende Bestellung angelegt wurde. Nach der Bestellung und der Zahlung wird ein Abo verlängert. Das Enddatum deines Abos richtet sich dann nicht nach dem Datum deiner Bestellung, sondern danach, wann dein Abo regulär abgelaufen wäre. Du kannst diese Funktion beispielsweise nutzen, wenn du zum Ablauf des Abonnements einen längeren Urlaub antreten möchtest.

Wechsel zwischen Abo-Modellen

Du kannst zwischen einem Schnupperabo und einem Jahresabo beliebig wechseln. Das bedeutet nicht, dass du nur von einem Schnupperabo auf ein Jahresabonnement wechseln kannst, sondern auch anders herum. Du wirst automatisch in den Onlineshop umgeleitet und kannst das passende Abo auswählen. Es wird eine Bestellung erzeugt, die aber als Rechnungsbetrag null Euro ausweist. Es wird eine Bestellbestätigung inklusive einer Rechnung an dich versendet. Dies ist für dich und für uns der Beleg für deinen Wechsel. Das Enddatum deines Abos bleibt erst einmal unverändert. Erst am Ende des gültigen Abo-Zeitraums bekommst du erneut eine Rechnung mit dem Betrag über das ausgewählte Abo. Zu zahlst also immer nur das, was du auch nutzt.
Im Abschnitt "Abonnement-Summen" kannst du du dir das allles auch noch einmal im Detail anschauen. Dort findest du auch den Button zum Wechsel.

Bestellungen und Rechnungen

Im Bereich "Zugehörige Bestellungen" kannst du dir alle Bestellungen zu deinem Abo anschauen. Andere Bestellungen werden hier nicht aufgelistet. Die findest du im seitlichen Menü unter dem Punkt "Bestellungen". Du kannst dir jede deiner Bestellungen anzeigen lassen und dir auch die Rechnung dazu anschauen, speichern oder Drucken.

Hilfe bei Problemen und Unklarheiten

Die ganzen automatischen Funktionen rund um dei Abonnement und die Möglichkeit, dass du selbst einige Einstellungen machen kannst, erleichtern uns natürlich den Alltag. Das bedeutet aber nicht, dass wir nicht in die Automatik eingreifen können. Sollte wirklich einmal etwas schief gehen, können wir manuell deine Daten ändern und so zum Beispiel das Enddatum deines Abos ändern. Das geschieht auch dann, wenn wir dein Abo nicht am Bestelltag freischalten, sondern aufgrund von Banklaufzeiten erst später.
Sollte es Probleme geben oder wenn du Fragen hast, kannst du dich gerne per E-Mail bi uns melden: